未通知扣款798元并拒绝退款

网友保保_y1m6Pcws 2025-09-14

处理中

在未通知的情况下扣款会员798元，当时借款时默认勾选会员先享后付。字体特别小根本看不见，联系客服拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 22:00:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-14 21:52:55

评论 0

投诉信息

小象优品（线上商城）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

798元

投诉编号：

99549571

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未告知情况下扣费798元且拒绝退款

还款后仍被催收并骚扰家人单位

关于债权转让及催收问题的投诉

小象优品贷款收取不合理费用要求退款

小象优品违规收取担保服务费投诉

小象优品恶意催收及隐私侵权

小象优品强制收取会员费投诉

小象优品涉嫌非法获取并骚扰工作号码