《恋与深空》台历多次瑕疵换货遭拖延并拒发
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本人于24年11月11月购买叠纸心意旗舰店《恋与深空》2025年台历秦彻/沈星回两款，于25年1月20日收到货。收到后发现商品存在大量瑕疵，开始联系商家瑕疵换货，瑕疵品寄去后商家无限期推脱备货商品入库中，隔两三个月才补发换货的商品。直至25年7月13日第二次收到换货后还是有大量瑕疵，申请第三次换货，商家同意换货补发，于7月14日寄出换货商品，7月15日商家收到货，7月26日联系商家是否已经入库开始补发流程，商家表示已登记，备品入库中。直至9月13日，期间本人和淘宝客服数次联系商家询问换货进度，均对双方表示备品入库中，到库就可以寄出。9月13日商家突然联系，说商品超过售后期，拒绝补发，让我退货退款。本人表示需要此商品，不同意退货退款，并且商家此前已答应换货，还收到了我换货的商品，突然违约是不可取的。卖家强硬表示不同意补发，也不寄回我的商品了。 此举违反了消费者权益保护法，严重 侵害了消费者权益！希望严肃处理 我的诉求是商家必须补发我的换货商品，保证无瑕疵，如发现还有瑕疵，需同意继续换货。
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