荣耀账号乱扣费要求退款

网友保保_gOMoaeM9 2025-09-15

处理中

我于2025.8.17左右发现微信账号余额不对，经核实，被荣耀账号扣除，我的诉求：要求荣耀账号把扣除掉的费用原路返回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 14:16:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 14:07:31

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收三包问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

586.1元

投诉编号：

99552798

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