荣耀Magic7 Pro手机后壳严重脱胶影响防水性能
网友保保_jxXwE8Mz
本人于2025年1月14 号在京东荣耀精选专卖店自营店购买荣耀公司的荣耀Magic7pro 手机，该公司宣传该产品的防水性能为IP68IP69级，而本人在使用了7个月左右的时间，手机后壳俩侧严重脱胶，甚至可以用一张纸插到手机里，于8月16号在深圳坪山天虹商场荣耀店进行检测，实时检测出手机后壳按键解锁侧严重脱胶，且缝隙过大，已经严重影响到手机的防水性能，且荣耀售后人员反馈，该问题非人为导致，是该产品自身质量不达标，并非人为问题导致，避免缝隙越来越大后做重新打胶压盖处理，店内表示要保证防水性能的话只能返厂拆机维修，需要7-15天的时间。该手机购买到使用只有7个月左右，前期缝隙没注意到，或许这时间更早就脱胶了，在短短时间内，手机后壳已经严重脱胶，严重影响该手机宣传时的防水性能，也严重影响后续使用，该产品在6个月左右就已经出现如此情况实为严重的产品质量问题和品控问题，且售后人员证明不是人为导致，我严重怀疑该公司的产品质量和品控问题，原厂出厂的手机经过6个月左右的正常使用甚至更短时间的使用，都已出现如此严重的质量问题，进行二次返厂拆机维修之后必然达不到原厂状态，新手机都在这么短时间内出现脱胶现象，二次打胶后可能时间更短就会出现缝隙，而且手机返厂拆机维修，我的手机必定成为翻新二手机，后期想出售时严重影响产品价格。企业生产产品时的品控不严格以及出售产品质量不合格的产品，为什么要我们消费者来买单？对于需要返厂维修气密性7-15天的方案我不接受，因为这是手机端的问题，买了手机是为了解决生活便利了，而不是为了让生活更加麻烦，本人要求退换货处理，视频凭证为闲暇时塞纸片进手机后壳
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