虚假宣传诱导消费 拒绝退款
网友保保_aXhNDg6K
处理中
我于2025年9月12日加到了自称考公考编指导的马老师。并且在他一番介绍下，以399元的价格报名了网上教育培训课程，可事实并不如他所讲的那样包含全程一站式服务，后续还需要另外付费，不是说399就全程一站式服务了吗，怎么后来又升级什么vip班才可以全程服务，需要交9599元，而且现实服务和399是一模一样，而且很多关于考试的信息也不是很懂，手尾不搭，并且提供的教育考试信息无官方网站证实，官方考职测和公基，他们却说考职测和综应，存在欺诈行为和虚假宣传，诱导消费，我也查了一下官网，发现公司都经营异常，而且还有费用纠纷案件，和他们说退费，一直在找理由，想不退费，你说这才几天都不肯退费。当初说的那么好，考不过费用全退，现在退都这么困难，以后更别提了，反正就是不信任了，今诉求要求退回所有的课程费用9599元加一开始的399元，共计9998元，请求平台可以监督查处处理，退还所交费用，还一个公道。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
