南昌慧上科技虚假宣传诱导报班并退费纠纷

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2024年11月7日,我通过抖音添加了南昌慧上科技有限公司老师微信,询问考社工证是否需要社会工作经验以及我是否符合报考条件,她以现在是政策宽松期不会限制工作经验报考条件为由,声称国家考试都是有名额限制的,需要在报名前提前预约考位,否则无法参加考试,通过一系列虚假宣传制造焦虑诱导我报班。后来我通过中国人事考试网知晓需要社会工作经验才能报考,本人专科非社工专业,无从事社工工作经验,并不符合社工证报考条件,该机构却说可以报考并*我报班交399元报名费,后续诱导我升级vip班,报名费3500元,一共*了3899元,虚假宣传包过,而且当初我报的是您报的是考试不过退费协议保障班,最近出了成绩,没有过,我要求对方退费她要我按照协议进行流程退费,但是协议上说是要提供两次不过的成绩单来进行退费,我报考前根本不知道这项条例,对方只告诉本人说不过就能退费,并没有提及要两次成绩单来退,我觉得并不合理,报考前没有明确说明,也没有正式的签署协议,只是挂在app的协议,而且还是不问不说的那种,所以现在对对方的处理方式有很大异议,完全不合理,诱导消费者消费,现要求对方全额退还报班费用

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