荣耀手机屏幕漏液被拒保投诉

网友保保_Jj8BeeHN

处理中

我于2025年5月20号买了荣耀官方的小折屏,小折叠屏手机。然后在2025年9月10号出现了。漏漏液,屏幕漏液,然后拿到官方去检测,说是已过保修期。说是8月20号已过保修期,不予维修,但是我作为消费者我只拿到了手机四个月,我根本不知道过了保修期。荣耀官方现在要我自费修理,换屏幕,处理的结果我非常不满意,去检测的时候我才知道是样机。作为消费者,我只拿到手机四个月。跟什么时候出厂,什么时候过保修期,我作为消费者我根本不知道。希望给我一个处理方案。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像