小天才手表无法识别SIM卡且售后处理不满

网友保保_RaVNEKcx

处理中

我于2025年2月24号在抖音平台购买小天才手表Z6 Pro,使用期间使用期间出现了手表无法识别SIM卡,去了长沙售后中心检测(财富中心),售后人员说是外力导致的主板变形,表示不认可,不认可1,外表虽有磨损我承认,但是没有外力撞击或者磕碰的痕迹,我也打了他们的官方售后400电话。他们也没有进行下一步的跟进和核实。就说外力导致,我对这样的鉴定结果非常不满,也对这样的售后非常不满意。2,我觉得是他们的手表质量出现了问题,比如说,手表过热也会产生变形等,希望政府部门处理

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