小天才电话手表售后问题及产品质量投诉

网友保保_DyDHcQr6

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我于2023年7月9号在深圳熙景城小天才专柜买了一块D1S型号电话手表回老家给小孩用,7月28号感觉手表有问题反馈了,后在2024年6月份手表彻底不能用了,找到专柜说在保修期内免费更换了主板,但是这个主板序列号是没有登记在维修记录上的,应该是从旧手表上取下给我换的,,后面手表再次坏了维修师傅告诉我的,并且与小天才公司沟通答复这个款在2022年已全面停产,目前没有主板配件,没有售后,要么重新花钱购买新款。我质疑小天才公司品牌质量存在问题,销售停产货品,弄虚作假乱搞售后,并且因公司原因拒不做售后服务,我要求合理赔偿,更换同价位手表

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