齐家网合作装修公司欺诈消费者并要求平台监管整改
网友保保_ypxsY4g7
2024年10月份网页广告推送本人浏览了齐家网，之后有装修公司称是通过齐家网提供的电话信息联系到本人。经过量房2024年10月8日与该公司（齐家网上名为 常熟巨海装饰设计有限公司）的商家签订了装修全包合同，合同总价17.82万元（原合同13万元+后期增加项4.82万元），约定完工日期2025年6月份，因为后期增项口头答应延期到2025年9月底.前期装修公司不按照合同付款约定方式，以定材料为由要求客户提前付款，截止2025年2/21日，已支付该公司款项总计15.82万元.实际本人已支付合同总价的89%.期间多次停工，多次催促，期间各种欺*拖延工期堪称教科书级别，至今工地处于停工状态，还有70%没有完工！马上一年过去了，目前还在继续要求客户付款！不付款宣称随时停工，装修施工中遇到问题，装修公司把责任全部推卸到客户身上没有作为，不愿意配合整改！事发后，本人通过爱企查平台查询此公司早已因为之前被投诉，已经被当地工商部门列入失信黑名单且没有固定经营场所！非常失望！请问齐家网是怎么筛选合作的装修商户的？把客户的信息透露给这样的商家，不就是装修公司欺*消费者的帮凶吗？本人再次浏览了齐家网专有的投诉页面，搜索到了该公司，发现最早从2021年开始，就有较多被欺*被坑的消费者，在平台上对这家装修公司进行了投诉，甚至可以说是很严重的投诉！并且也有消费者在投诉内容中反应请求齐家网踢除该合作装修公司！避免更多消费者上当！可是为什么至今2025年9月份，齐家网到现在还在和这样的商户在合作呢？还要把我们客户信息推荐给这样的商户呢？让消费者的血汗钱交付到这样的装修公司手中？这件事齐家网难辞其咎！ 我的诉求是：请求平台介入此事，请求平台要求并监督齐家网就本人遇到的此次装修问题给到合理一个解决方案以及跟进计划！事件发生至此，本人认为齐家网对合作商户资质监管不力，是造成此次装修纠纷事件的重要因素，难辞其咎！目前齐家网网站上公布的该公司信息还不是最新的，地址和现在的营业执照根本不是同一个地址！根本没有及时有效更进该装修公司的信息！ 请求平台跟进此次事件，还我们消费者一个公道！同时我在齐家网线上也投诉了此次事件，刚开始客服会帮你催一催，但是直到现在还未收到任何相关有效解决方案，反而是一再推诿！ 请求消费保平台主持公道，平台可以到齐家网搜索对该公司的投诉，整顿不作为的网站.为消费者讨回血汗钱！
投诉进度
