京东支付涉嫌私自扣费并要求退款

网友保保_fWnoMYUS 2025-09-16

已完结

我于2025年9月16日上午6点49分，我的中国农业储蓄卡向享鑫利享鑫利完成网银在线交易人民币-794.26，我从未给他转过账，京东让我联系商户未解决问题，享利鑫存在违法行为，我的诉求是退款和后续不再扣费。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 07:35:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 07:24:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 07:23:04

投诉信息

京东支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

794.26元

投诉编号：

99557082

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