美团闪购优惠券无法使用且客服推诿

网友保保_ec19c003

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我于2025年9月15日下午17点左右在美团闪购页面抽中一张《茶颜悦色18-18优惠券》,由于我所在的江西省省内并未有门店,找客服解决协商补偿,把原有的券回收补相应的金额的优惠券或者其他,客服之间一直在踢皮球不解决,转手了好几个客服都没解决问题并且叫我换个地址定位。同事抽中后也去找客服,客服给她补了18元现金红包!本人非常气愤,现要求给本人补偿!

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