充值3000元被冻结并要求继续充值解冻

网友保保_ARtYJVb5 2025-09-16

处理中

充值3000直接给冻结，还要求继续充值才能解冻。客服台服说这是她们规定。霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 15:54:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 15:35:21

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解封改善服务

涉诉金额：

3000.1元

投诉编号：

99560147

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