孩子误充1014元，无法二次退款

网友保保_fzRCYqMz 2025-09-10

已完结

我于2025年9月9日发现孩子偷偷充值世界之外1014元，想退款却不小心点错，无法二次退款，我想退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-11 08:29:58

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 22:23:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 22:13:45

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1014元

投诉编号：

99524949

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