购入比亚迪车辆存在隐瞒车况问题

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本人于7.28在深圳坪山湛宝精诚汽车服务有限公司以164000元整购入比亚迪牌轿车一辆 买前再三确认试驾车车况原版原漆无拆无修无撞击痕迹没有做过漆面 提车当天左侧前大灯锁车异常不亮 当天问询商家 建议到本地4s店索赔 于9.6号到本地鹏汇汽车销售服务公司(本地比亚迪4s店) 检查结果为前左侧位置发生过碰撞 外力撞击挤压导致左侧前大灯总成碎裂 前保险杠喷漆 非质量问题 不以索赔保修 商家此行为造成了隐瞒车况 与描述不符 本人诉求是退车退款 联系商家后商家以忙为由未出解决方案 望贵司介入督促 也请商家给出一个合理的解释以及解决办法

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