比亚迪置换补贴政策未明确告知问题
网友保保_807c3b42
已完结
本人于2025年7月3号在比亚迪经销商“重庆市华隽汽车销售服务有限公司”，购买比亚迪宋LDMI智驾版160KM超越型车辆一辆，针对享有“厂家置换补贴”一事进行沟通、告知及确认：华隽公司告知旧车属于海洋网退换车辆，华隽公司配合提报置换资料，如置换资料不通过厂家审核，与华隽公司无关，我处同意后确认。华隽公司于8月16后提报置换资料后，我于8月23号在比亚迪APP上看到“审核未通过”资料，但没有明确的审核未通过原因及解释，后致电厂家置换条件，厂家未明确及肯定提及退换车辆无法享受“厂家置换补贴”，且经过我再三确认（有全程通话录音）。现请市场监督管理局相关领导介入，并请华隽公司配合向比亚迪厂家索要置换补贴条件的相关文件规定，如厂家无明确告知并公式“退换车辆无法享有置换补贴”相关政策文件，须按购车承诺兑现车辆置换补贴款项。
投诉进度
用户评价
品牌评价
申请撤诉，华隽工作人员积极处理并解决相关问题。
用户申请完结
申请原因
下发补贴
解决方式
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