比亚迪4S店销售欺诈且拒退定金

网友保保_dE58aCR8

已完结

8月3号在比亚迪王朝网东盛店看车,后交5000元定金,因为个人原因不想购买以及销售服务态度不好、车子价格虚高想退订,当时因为我家公名下刚好有台置换车,于是我老公主张用我家公名义购买走置换补贴。我老公在定金合同签的我家公名字,我家公不知情。后来知道后不同意我们买车,所以需要退定金,销售说退订我们个人原因导致,不给退定金,也不给合同不给发票等任何消费凭证。后续销售说让我去店里找他领导沟通,于是我在8月17号再次去到该店,对方一开始任然态度强硬,后续说8月18号19号给我们答复,结果时间到了后不理人。 第一,按照法律规定,当事人不知情的情况下其儿子签订的购买协议本身就是无效协议,当事人有权撤销协议不予购买。 第二,该店在顾客消费后从未主动告知客户定金注意事项,也没有核实消费者具体情况,没有在签字前,主动告知肖建湘,他儿子用他名义在买车。 第三,顾客在消费后,不给顾客开收据发票,合同也是单方面合同,仅4S店持有。属违法行为!

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像