前海聚火科技虚假宣传且拒退款

网友保保_z2iKIRGZ

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2024年09月01日在微信小程序聚火闪电虾一次性充值500.4元用于购买3年的WiFi流量,刚开始使用还正常。使用五六个月左右开始网速特别慢,无法正常上网。特别是最*连续影响到正常工作,联系客服解决多次无法解决无果,与宣传的网速不符,为不影响正常工作已安装宽带,现申请退款,前海聚火科技售后客服不理睬、不回复、不予处理,严重侵犯了我的消费者权益,我的要求是退回钱款!

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