饿了么闪购活动奖励未发放

网友保保_ee473ddf 2025-09-17

处理中

参加淘宝闪购一周下单满7单送18元免单卡活动，9.14号已满足要求，页面也显示待发放，实际到17号都没有发放，找客服说给我升级，24小时回电，实际上客服没有来过一次电话，发了两条短信说我未接电话联系不上，我再次找客服反映情况，并且和客服确认我的手机号码，等待客服打来，结果仍是没有任何客服电话打来，今早再次发了一条短信说联系不上，这次投诉中止。平台欺*消费者，客服还耍赖！要求我的18元免单卡还给我！落到实处！耍赖的话我会在此去其他平台投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 10:14:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 10:14:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 10:00:59

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投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

改善服务赔偿发货

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99563916

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