美团不处理商家申诉差评问题
网友保保_3k5WjnTY
处理中
我是小食候湘荔波店商家，有一顾客在2025年9月14日下午在本店消费，买单结账后说店内啤酒贵，给予差评，当时在拿酒水的时候，顾客在前台店看着酒水柜点的啤酒，店内冰箱还有墙上都标有酒水，多少钱一瓶明码标价，顾客在拿的时候已经再次确认，才给顾客拿，顾客在美团平台差评，本店认为该评价不合理，所以在平台申诉屏蔽这个差评。但是平台不给予通过，说不能干预顾客的主观评价。但本店做到商品明码标价，顾客拿商品前已告知顾客商品的价格。要求该平台处理这条差评。并给商家一个合理的解释，
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