首汽约车四年欠费通知并要求付款

网友保保_c893fc5a 2025-09-17

审核中

首汽约车95721在2025年9月17日电话告知我有一笔未付款订单，说会影响征信，我下载了App，付款之后询问客服该笔订单详情，客服调出详单是2021年8月3日，未扣款，我想问问，作为消费者怎么去核对4年前的记录，时隔4年才想起来跟我要钱，绝对是无理由，平台说欠费就欠费吗，请给予支持和帮助

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 17:05:17

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用户发起投诉

2025-09-17 16:55:06

投诉信息

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

11.06元

投诉编号：

99566849

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