首汽约车价格不透明乱收费
打车费用乱收费，打车前看不到费用信息，打完车才看到，同一时间同样里程，别的*台70-80元，首汽133元，都是普通车型，甚至高德上面也只有六七十七八十元。
首汽约车涉嫌价格不透明，乱定价乱收费，请查实
投诉问题
收费问题、申请退款
处理中
首汽约车未明示计价标准乱收费
我预约第二天的车，给我派单的时候并未显示价格，乘车之后看见扣款49.6，总共6公里的路程！给商家打电话说不出是按*哪条标注计费的！
投诉问题
收费问题
处理中
首汽约车对新司机误判违规并高额罚款
我在首汽约车*台注册了新司机，接了一单预约单，订单金额预估64元。因此单为第一张订单，我不熟悉*台规则，乘客取消订单后，导致*台判定司机违规，*台对本人处罚了81块钱。由于我参与该*台的推荐司机活动获得过50元奖励，因该笔判罚漏掉50元，还倒欠*台31元。
我的诉求：
1.我认为这个处罚不合理，罚款金额比原订单金额还要高，要求*台对该笔订单的罚款进行撤销。
2.如果*台无法进行该笔订单判罚撤销，我要求*台对该笔判罚给我开具相应增值税发票。
3.对于这样的流氓*台，我要注销账号，但是*台却以账号金额为负数，不让我注销。我只想注销。
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收费问题、霸王条款、账号问题
处理中
首汽约车收费畸高且时长费不合理
我5月3号在微信*台选了个首汽约车14.55公里收了我43.57。其他*台一样的距离和位置都是24块左右，*台还要收取长途费，时长费等不明费用预定29分钟到24分钟就到达也要收取时长费
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收费问题
处理中
首汽约车贵阳站间行程收费过高
从贵阳北站出站口到贵阳龙洞堡进站口收了149块钱
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收费问题、不予退款
处理中
首汽约车订单乱收费且拒不退款
我当时约的是8块，然后最后实付是12，我联系客服，客服一直不给我处理，我已经联系他三天了，一直在让我等
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收费问题、申请退款、不予退款
处理中
首汽约车不予退款且联系不到客服
退费，没有别的要求，退费，不退继续投诉你，你违法
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申请退款、联系不到客服、不予退款
处理中
首汽约车霸王订单判责扣款不公
本人张张荣香在今天12点16分接到首汽*台派进来的一个订单，我在直行道上 乘客在我的右后方，要往前走3公里才能掉头去接到乘客， 然后掉过头来又要走3公里多才能接到乘客，然后乘客打电话问我在哪里了，我说我已经下到坡上了掉头回来太远超过*台派单接驾距离了，送驾距离16公里左右， 预估费用才21块，这种低于运价成本的订单是坑司机的订单， 后来乘客恶意投诉我推单，*台就判我有责，并且扣我10元钱，后来我跟*台客户联系喊她们帮我申诉，他们说是我的责任， 那有这种霸王订单强行判责扣我10元钱，没有这种霸王条款，所有出行*台派单距离 超载3公里都可以无责取消订单的，所以请求贵*台帮我处理并退款，谢谢
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
首汽约车未送达目的地且拒退费
2026年3月21日，通过花小猪*台2026年3月21日，通过花小猪*台打了一辆首汽的车，我打到地铁站B1口，司机非要说送不过去，让他放路边，他也不过去，他非要跟着我打的第一辆车一块走，第一辆车的司机走错了路，他就跟那个司机一样把我们放在原地，距离目的地还最起码有500多米，我们带着老人，他让我们步行过去，我反映了问题，首汽客服不但不处理，而且态度非常不好，一直推脱，一直推辞，说处理不了，解决不了，并且给我虚假的客服号码，没有给我送到目的地，为什么要收取我一样的费用？明明路程最起码10分钟，实际我就坐了3分钟，凭什么收取我一样的费用？客服说解决不了，处理不了，我需要退款
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
已完结
首汽约车司机绕路多扣费且客服不作为
我在首约汽车打车，克到了，司机忘记结束订单，司机一直绕路导致多扣费，预估价与实付价并不符啊，多次反映客服，客服全部不作为啊，严重坑害老百姓钱啊，订单本人已经付款，希望*台把多收的费用进行退还啊，给老百姓一个交代啊
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
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