首汽约车无依据扣司机89.7元及30分
我是一名网约车司机，首汽约车扣了我89.7元，订单是南宁市市中心万国酒家到吴圩机场的，订单金额是50元。试问是根据中华人民共和国的那部法律，那一条规定，乘客取消订单是扣司机89.7元和30分服务分的？现投诉首汽约车乱扣费，乱判责。
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
首汽约车无依据扣费及扣服务分
我是一名网约车司机，首汽约车扣了我89.7元，订单是南宁市市中心万国酒家到吴圩机场的，订单金额是50元。试问是根据中华人民共和国的那部法律，那一条规定，乘客取消订单是扣司机89.7元和30分服务分的？现投诉首汽约车乱扣费，乱判责。
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
首汽约车司机言语侮辱乘客且未获道歉
2026年6月1日17时14分，本人通过悦行国际打车*台使用首汽约车服务，行程为天津站地铁站8号口至天津空港滨海国际机场亚朵酒店，司机康师傅（车牌津AGW6837）。
乘车期间，该司机对本人态度蛮横，以言语攻击及人身侮辱方式对待乘客，对本人造成严重心理创伤，严重影响出行体验。
事后本人已通过悦行*台客服多次投诉。*台告知该司机已被封禁并安排再培训，但始终未对本人提供任何正式道歉，亦未就司机不当行为给予任何实质透明处罚凭证。
现提供：悦行国际打车*台（首汽约车）、企业电话028-82****76、订单截图及客服沟通记录截图。
诉求： 一、要求首汽约车就旗下司机对本人造成的言语攻击及人身侮辱行为提供正式书面道歉；二、要求公开该司机的具体处罚结果。
投诉问题
服务不到位
处理中
首汽约车阴阳账单及霸王条款投诉
我是首汽司机，我在虹桥*了一个接站订单，订单金额显示61含免拥10元，停车费10元，然后结束行程只有52.8元，阴阳账单，迷惑司机*单，类似此事发生了好多次了，这次我特意留心拍了照片和截图，忘有关部门领导，认真核实情况，并处理*台，给司机一个公*的说法
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
首汽约车价格不透明乱收费
打车费用乱收费，打车前看不到费用信息，打完车才看到，同一时间同样里程，别的*台70-80元，首汽133元，都是普通车型，甚至高德上面也只有六七十七八十元。
首汽约车涉嫌价格不透明，乱定价乱收费，请查实
投诉问题
收费问题、申请退款
处理中
首汽约车未明示计价标准乱收费
我预约第二天的车，给我派单的时候并未显示价格，乘车之后看见扣款49.6，总共6公里的路程！给商家打电话说不出是按*哪条标注计费的！
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收费问题
处理中
首汽约车对新司机误判违规并高额罚款
我在首汽约车*台注册了新司机，接了一单预约单，订单金额预估64元。因此单为第一张订单，我不熟悉*台规则，乘客取消订单后，导致*台判定司机违规，*台对本人处罚了81块钱。由于我参与该*台的推荐司机活动获得过50元奖励，因该笔判罚漏掉50元，还倒欠*台31元。
我的诉求：
1.我认为这个处罚不合理，罚款金额比原订单金额还要高，要求*台对该笔订单的罚款进行撤销。
2.如果*台无法进行该笔订单判罚撤销，我要求*台对该笔判罚给我开具相应增值税发票。
3.对于这样的流氓*台，我要注销账号，但是*台却以账号金额为负数，不让我注销。我只想注销。
投诉问题
收费问题、霸王条款、账号问题
处理中
首汽约车收费畸高且时长费不合理
我5月3号在微信*台选了个首汽约车14.55公里收了我43.57。其他*台一样的距离和位置都是24块左右，*台还要收取长途费，时长费等不明费用预定29分钟到24分钟就到达也要收取时长费
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收费问题
已完结
首汽约车贵阳站间行程收费过高
从贵阳北站出站口到贵阳龙洞堡进站口收了149块钱
投诉问题
收费问题、不予退款
已完结
首汽约车订单乱收费且拒不退款
我当时约的是8块，然后最后实付是12，我联系客服，客服一直不给我处理，我已经联系他三天了，一直在让我等
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收费问题、申请退款、不予退款
已完结
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