支付宝未提醒自动扣款19.9元

网友保保_Rhf6yzfB 2025-09-17

已完结

我于2025年8月27号5点30分被支付宝自动扣款了19.9元。“该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款。”

投诉进度

用户申请完结

2025-09-17 21:31:59

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 21:27:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 21:08:34

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99568341

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