必胜客自助餐服务差、上菜慢、菜品不新鲜

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2025年9月17日于西安赛高必胜客店就餐,四人必胜客自助,不能扫码点单且不可退差价,上菜速度慢、从十二点到一点菜品连点单的一半没有上,催了几次连走都没有上齐,服务态度不好,与店员沟通不回应,拨打店铺客服才态度好转,上的菜不新鲜贝类有味道未处理,与客服和店员沟通后无果说并未违规操作90分钟内没问题,但官方说明90分钟是点单时间不是上菜时限且普通店内点餐保证25分钟内上齐但不照顾自助顾客,再三表达诉求不予受理。

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