话费充值百度网盘SVIP错入他人账号
网友保保_PiTxc61O
已完结
我于2025年9月17日晚，用话费给本手机号156****8990充值百度网盘svip，价值30元，充值完成以后登录百度网盘发现本电话号绑定的是陌生人的账号，我用本电话号已经一年多，从未注册过账号，也从未登陆过百度网盘，第一次充值结果冲到了陌生人的账号中。发现此问题我联系百度网盘客服，但一直没有人工服务，电话也打不通。我的诉求是有客服能够联系我，将我充值的svip转移到本人的网盘号中
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
