闲鱼平台拒退款且卖家索要违约金

网友保保_bjDHhklM

已完结

我于2025年9月5日在咸鱼平台下单并付款,购买了一张面值980元售价2755元的2025年9月19日谢霆锋广州演唱会门票。期间卖家未出票、未发货,我在2025年9月10日提出了退票,申请后卖家拒绝退款,并要求我支付25%的违约金,卖家拒绝我的退款申请后,还在平台上点击发货,我的票夹未查询到门票信息,卖家也没有发过任何门票已购买或出票的相关凭证、视频。协商期间卖家将违约金降至22%,我并未同意。这种未经出票的为什么不能退款?他也不是什么公开售卖平台,并且票没出也没有实质性损失,现在演出也还没举行,凭什么要强卖?而且凭什么他想要违约金说多少就多少?这种高价兜售门票本身就不是合法的吧?我取消交易他还能明目张胆索赔了?关键是这个事情从我9月10日申请维权到今天9月18日了,事情仍未得到妥善解决,这个咸鱼平台存在推诿偏袒卖家现象,请求援助,平民百姓投诉无门。

用户申请完结
申请原因
双方达成协议
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像