高德地图无故下线店铺且申诉无果

网友保保_G9WzPGeT 2025-09-18

处理中

被高德下线隐藏，原因是疑似虚假点位，我反复申诉提供各种证明资料图片及视频，但高德一直处于审核超时，不予处理，打了很多客服电话都没用

投诉进度

企业跟进

2025-09-18 16:10:25

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 12:29:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 12:29:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 12:13:33

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

恢复优惠劵解释快速处理

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99571079

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