导航错误导致罚款，投诉高德地图

网友保保_Wol9MjRc 2025-08-29

已完结

导航进入限行路段，罚款200扣一分高德客服承认错误但是说免费使用无法陪钱

投诉进度

用户评价

2025-08-30 19:15:52

品牌评价

说话像放p

用户申请完结

2025-08-30 19:15:41

企业跟进

2025-08-29 13:40:48

跟进内容

您好，您的问题已有客服专员受理，建议您以电话沟通结论为准，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 10:02:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 10:02:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 10:02:34

投诉信息

高德地图

投诉问题：

默认购买增值服务虚假宣传

投诉诉求：

改善服务赔偿依法追究

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99450738

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