高德地图酒店预定停车宣传不符且退款扣费高

网友保保_3L2ChEBW

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我在高德地图上预定酒店,该酒店虽写停车便捷,但此地方人流量和车辆众多,并不符合停车方便,于是我也要求退款,但是扣除了手续费,手续费的占比高达三分之一,这是为什么呢?给在线客服说明,也表示已退款并不打算也表示已退款,并不打算解决问题,电话也打了,还是不处理

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