菜鸟驿站揽收不寄件且服务态度差

网友保保_M7SkdzXh 2025-09-18

审核中

我于9.16号7.22下单上门取件，驿站显示9点前都可以取，我等到9点没人取打电话咨询，然后就只揽收但不取，我多次打电话最后说第二天取，第二天中午取了，取了第三天还没寄走，打电话不接，无人处理，最后联系到让把我的包裹送回来还不送，态度恶劣，能取为啥不送，耽误我时间，投诉投诉

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2025-09-18 15:12:19

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用户发起投诉

2025-09-18 14:56:25

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99572154

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