投诉淘宝商家售卖假冒排毒贴
网友保保_9hT4i6GQ
已完结
我是在9月3号在淘宝网上修和药业店铺买排毒贴,收到货的时候拿从修和药业买的产品和正品对比了外包装,从外包装上除了日期不一样以外,其他都一样,跟真的是一样的,当时也没有拆开包装。就认定买的产品是真的,然后又在店铺里面下单了10盒排毒贴。当时是因为拿快递的时候觉得包装盒太大就把外包装盒拆了8盒,拿到手当时那几天比较忙,没有用,过了大概两三天,打开产品发现跟正品不一样,然后就跟客服说了一下情况,商家不同意已经拆了包装的退款。因为是假货,我们也不可能留在手里用,现在产品已经寄给商家了,商量拒绝退款,拒绝赔偿。以下是我提供的和在商家店里购买的,有包装带的是正品,材质质量好,在商家店里购买的材质非常差,还有难闻的味道。投诉商家卖假冒伪劣商品,要求商家下架商品,以免更多的人收到伤害。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
商家已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉