淘工厂购买书籍遭遇盗版假货

网友保保_1JoWS9Su 2025-09-18

已完结

我于2025年9月18日在淘工厂·天天特卖工厂电商平台购买书籍《桃花源没事儿》和《太白金星有点烦》，出现发盗版假货问题，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-18 16:51:30

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 13:53:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 13:07:54

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

39.6元

投诉编号：

99571441

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