享道出行司机绕路急刹涉危险驾驶

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我于9月17日在微信百度地图打车小程序上打了享道出行的车,当天我和姐姐还有弟弟三人吃完饭后准备回家,因为我自己开了电动车,姐姐是孕妇,所以才打的车,司机到达后我把人送上车后先行骑电动车回家了,但是平时七八分钟的路程司机开了17分钟才到家,我在小程序上的路线图上看到司机在绕远路,并且多次在路上停车不动,我姐给我发微信并拍了视频发过来,显示司机单手驾驶,途中多次刹车急停,绕远路,得知情况后我很气愤,行程结束后我先联系享道出行客服,打了三分钟一直没有人工接听,然后联系百度地图反应了情况,并且按照要求上传了我姐录的视频,今天下午5点多享道出行客服联系我,说会处罚司机,给我的补偿就是优惠券,但是出了这种事情我不可能接受这样的补偿,这种行为完全就是危险驾驶,更何况车上还有孕妇,我姐下车后说恶心想吐,司机一直急刹弄的很不舒服,我现在请求平台严肃处理此事,一个打车平台最重要的不是价格,也不是服务态度有多好,这些都不重要,最起码的安全问题都需要担忧的话,如果真出了问题,谁来负责?事后给我一张优惠券把我都给整笑了,如果一张优惠券就可以把安全的问题糊弄过去,那谁还敢坐呢?我要求平台对这个司机严肃处理,并且要给予我一定程度上的补偿!

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没有任何人回复我啊,事情发生快半个月了
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截止目前仍然没有任何回复
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截止现在身上没有答复!
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