珍爱网虚假宣传诱导消费拒不退款

网友保保_h6OFUKp5 2025-09-18

处理中

我于8月13日晚上在深圳珍爱网线下门店被*签合同和缴纳费用，发现无法提供承诺服务，虚假营销，且未提供服务的情况下，第二天要求终止合同，并退回款项，商家一直以总部未审批完成拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 20:04:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 20:04:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 18:51:12

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

诱导消费霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

34800元

投诉编号：

99573870

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