幸福有方虚假宣传诱导消费拒不退费
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2025 年 6 月 30 日，我因与对象分手，联系某挽回机构寻求帮助，初期缴纳 3800 元费用，约定由机构提供挽回相关服务。但缴费后，机构未开展任何具有建设性的挽回操作，仅以安抚情绪为主，未达到预期服务效果。 约一周后，机构以 “提供双方沟通增值服务、提升挽回成功率” 为由进行诱导，将服务方案调整为费用 12800 元、服务期 20 天的套餐，我同意并完成费用变更。然而，升级服务后，机构仅与我对象进行过一次沟通电话，随后便要求我再次升级至 20000 余元的服务套餐，我明确拒绝该要求。此后，经我多次催促，机构才进行了第二次沟通，但挽回仍无任何进展。 7 月 20 日，我因服务效果不佳提出退费申请。机构核算后称，因剩余服务期仅 10 天，仅能退还 500 余元，并以 “退费不划算”“后续仍有办法推进挽回” 为由反复劝说，我最终妥协暂不退费。但此后，机构对服务持续拖延，未按约定推进相关工作，服务承诺再次落空。该公司虚假宣传，诱导消费，要求全额退费。
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幸福有方购买服务未解决我挽回感情的核心诉求，投诉后以完成服务，提供学习视频为解决方案，拒不退费。要求全额退赔费用。
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