幸福有方虚假宣传诱导消费拒不退费
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2025 年 6 月 30 日,我因与对象分手,联系某挽回机构寻求帮助,初期缴纳 3800 元费用,约定由机构提供挽回相关服务。但缴费后,机构未开展任何具有建设性的挽回操作,仅以安抚情绪为主,未达到预期服务效果。 约一周后,机构以 “提供双方沟通增值服务、提升挽回成功率” 为由进行诱导,将服务方案调整为费用 12800 元、服务期 20 天的套餐,我同意并完成费用变更。然而,升级服务后,机构仅与我对象进行过一次沟通电话,随后便要求我再次升级至 20000 余元的服务套餐,我明确拒绝该要求。此后,经我多次催促,机构才进行了第二次沟通,但挽回仍无任何进展。 7 月 20 日,我因服务效果不佳提出退费申请。机构核算后称,因剩余服务期仅 10 天,仅能退还 500 余元,并以 “退费不划算”“后续仍有办法推进挽回” 为由反复劝说,我最终妥协暂不退费。但此后,机构对服务持续拖延,未按约定推进相关工作,服务承诺再次落空。该公司虚假宣传,诱导消费,要求全额退费。
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建议借鉴网友评论进行维权:
将这个投诉信息,截屏发给商家工作人员,估计就得到重视并解决。毕竟,网络投诉,随着时间沉淀,这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到,这样能多商家业务开展带来影响。
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补充内容
幸福有方购买服务未解决我挽回感情的核心诉求,投诉后以完成服务,提供学习视频为解决方案,拒不退费。要求全额退赔费用。
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