幸福有方虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_9ldbVYIU
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我于2025年9月25日 在幸福有方(广州)咨询服务有限公司的柳老师夸张承诺,可以帮助女方挽回感情,可以帮助你复联见面主动表白谈上恋爱,所以交了3800元钱,结果两周过去了,并没有推动感情的见面以及挽回感情的效果,我10月11日要求退全款,他们幸福有方的工作人员推诿责任 ,不处理。,打电话一直拒接,打了好几个老师,他们不理会客户的诉求。 一直拖到了10月13号,后来又托拉到10月17号扣除2800元 并且没有给任何理由,就是非要扣你钱。没达到你的效果也得扣你钱。 而且幸福有方的老师一直说要达到修复恋爱的目的为效果,结果与他的承诺完全跑偏。存在机构虚假承诺诱导客户。退款的时候还要非法扣钱的情况, 未达到客户的需求, 必须要求退全款。我说扣除500退我3300他们也不退钱。要求消费者协会公安局严肃处理
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13265966271 打这个幸福有方的售前老师电话。他会给你P UA然后承诺挽回情感
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他们幸福有方的老师在1⃣️一开始虚假承诺答应说 没问题给你修复感情。让男方和你你谈恋爱见面复联,但是结果连复联都没达到的情况下,要求退费又扣你钱2⃣️售后服务老师都不接电话。怎么打都不接电话手机,他也不接电话,严重违反了消费者权益法。不能够保证客户的权益。3⃣️客户的需求没有达到的情况下,要求退费他们公司的人说要扣2800元,我们说的是以修复感情为目的和效果。目前 没有达到修复,凭什么要扣¥2800元。 他们工作人员表达模糊 就是硬要霸王条款,非要扣2800元
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