爱租机涉嫌虚假宣传与霸王条款
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我于2021年7月15日通过支付宝爱租机租赁苹果12(128g,紫色),每月支付408元,共12个月,并且到期后还有买断费用,又二次费用,收取了服务费、融担费,共计还款9828元。2022年1月23日通过该平台再次租赁苹果13(128g,蓝色),每月费用612元,12个月还清,共计7344元。当时自己还是学生,平台就为我租赁手机,退回高于市场价的5000元。
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