账号被封且充值损失大要求解封退费

网友保保_YKELOWhz

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我的账号被永久封禁,最近这个9月份充值金额高达上万元,官方给的封号理由是第三方包裹交易,首先我玩这个游戏的所有的过程中并未有明显的公告或者提醒第三方交易的严重后果,我充值金额到达一定等级有官方的人员会在游戏中加我好友,给我推荐大大小小的充值活动,我想说的是既然官方推出了一定等级会有官方人员联系方式,为何不在没有明确宣传第三方交易后果的时候进行提醒呢?说实话因为玩这个游戏上个月充值这么多钱充完直接就给我封禁,心里确实不好受,作为游戏玩家,希望的是有任何问题可以沟通并且处理改正,官方核实之后说要7天到半月才能解封!那为什么不能立即解封?我请求官方能够给予立即解封。解封,请立即解封。否则因封禁这几天,我的限期包裹未使用导致失效,谁能补偿我的损失?? 我请求立即解封!!不能解封便退款。这是我的诉求。

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