壹点零教育虚假宣传诱导消费及违规扣费
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壹点零（重庆）教育科技有限公司 联系地址：重庆市江北区观音桥步行街光宇国际21大楼 电话：023-63****985 1. 虚假宣传与诱导消费 2025年9月8日，机构招生老师尹灿 185****3384 袁丹 185****3384 西西老师 185****3384以“成人大学双证包过”“一对一辅导”等话术诱导报名专本连读课程，费用16500元 。 实际提供的课程为多年前的录播视频，未兑现“线下考试”“灵活转考”等承诺 。 通过制造“名额紧张”焦虑，催促在9月9日分两次支付200元+3100元首付 。 2. 霸王条款与违规扣费 9月12日申请退款时，对方以“服务费600元”“违约金2100元”为由扣款，但合同未明确约定违约金条款 。 支付宝分期合同未随退款解除，存在持续扣款风险 。 3. 资质与合同问题 经国家企业信用平台查询，机构经营范围不含教育资质，属超范围经营 。 合同签订流程违规（通过微信视频指导签约后，就提供支付分期合同压榨消费） 。 诉求： 1. 全额退还已支付费用3900元； 2. 解除支付宝分期贷款合同； 3. 书面确认合同解除，避免后续扣款。
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