壹点零教育拒不退还学费
网友保保_BgA06RBo
处理中
我于2025年9月6日通过微信向壹点零教育购买了总价为10500的成人学历提升课。当时通过微信付款1050，剩下的9450在支付宝分期付款，购买此课程后，在未签订主合同未享受任何课程服务的情况下，要求对方退款，对方却以已经缴纳费用为由，要求扣除分期付款总额的百分之十，与对方协商扣除已缴纳金额的百分之十，对方不同意，协商无果。对方侵犯了我的公平交易权、依法求偿权。截止目前，对方已取消分期付款，还余下1050元未退还。我的诉求是对方退还我已缴纳的费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
