美团充电宝计费有误且无法退款

网友保保_vIcYsJjt 2025-09-19

已完结

我去烟台渔人码头旅游，在那边扫了一个充电宝租借时长不超过两个小时，现已回到浙江三天了，今天莫名其妙收到扣款99元，我不认可这个扣款，如果说当时没有归还成功，为什么不弹出来呢？打客服电话又一直强调说没有接收到归还充电宝，建议把充电宝留下来，但是我现在充电宝也没有得到，我钱还没了

投诉进度

用户申请完结

2025-09-19 19:32:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-19 18:03:15

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消费保投诉平台跟进

2025-09-19 17:24:51

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2025-09-19 17:24:47

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用户发起投诉

2025-09-19 16:06:27

投诉信息

美团充电宝

投诉问题：

霸王条款申请退款计费有误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99578803

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