全民K歌未提醒自动扣费40元

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我于2025年9月19日被全民K歌自动扣费40元,根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条规定。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。本人并未看到任何提醒,且并无续费需求。全民K歌在我不知情的情况下扣了40元,并未提前告知就自动扣费,况且我完全没有续费服务需要,也并未实际使用,请帮忙处理。

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投诉信息
全民K歌 全民K歌客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
40元
投诉编号:
99580384
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