破壁机频出质量问题老人使用存安全隐患
网友保保_1Nv7vmPi
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本人于2024年3月31日在上海华润万家超市”购买苏泊尔品牌破壁机一个，只用几次正常使用情况下出现刀头不转等质量问题无法使用，因为在保修期内，就去了指定品牌维修点维修，结果不到半年又出现同样故障，因为家里主要是老人使用，严重质量问题存在安全隐患，且老人已无法承受频繁再坏的过程，给老人造成极大负担。顾肯请商家退货，但投诉无门。八十岁的老人被折磨的精疲力尽根据消费者权益保护法规定，经营者提供的产品有质量问题的，消费者有权退货。商家不能强制将不合格产品风险转嫁给消费者承担，既违反了国家法律法规，更是对消费者权益的严重侵害。有关部门不能偏向商家，而不对消费者进行合理保护。恳请贵单位秉公处理，按照法律规定要求商家对有质量问题产品退货处理，维护消费者合法权益。 2025-09-19
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