中公教育未履约退费5000元
网友保保_mr9WyyTZ
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本人在2024年12月31日购买了中公教育线下课后因家庭因素转为线上课没有去线下上课中公教育需要退还费用5000元依据《消费者权益保护法》第五十三条‘经营者未按照约定提供商品或服务，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款’，现要求被投诉方于10月1日前，将5000元退费退回至我的银行卡。此前我已多次致电客服，均未得到有效回复。
投诉进度
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