幸运咖外卖自取订单长时间未处理
网友保保_45e14395
已完结
9月20日，我在我学校门口的外卖单上下单了一杯，一杯多莓幸运冰，12点29分下单的，然后1点10几分才拿到。就因为我是外卖下单，但是要去门店自取，所以他就可以一直不做我的饮料吗？别人现点的都比我先拿到，我已经等了30分钟了，这个时候。就因为我点的是多莓雪球幸运冰点的人比较少，所以他就可以一直不做，一直在做简单的点的多的单，他就可以一起做吗？所以他就一直不做我的，并且我问服务服务员什么时候到我的他也没说话，他就说等会儿等会儿等会儿等会儿就等了一个多小时吗？外卖上的订单已经到71了，但是我的56到现在都还没出。其他的都出了，就我的56不出，是不是因为我是到店自取，所以就这样，难道点了外卖就不可以到店自取吗？等了一个小时。我就一直坐在店里面在那里等他们也不会先做我的吗？最后还是我问他，我这个到底什么时候好，她才先去做我的，不然还在做其他的，不知道什么东西。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
