华夏保险诱导老人购险隐瞒条款
网友保保_FXOe02zk
在2017年，华夏保险的业务员找到我母亲，以帮忙完成新入职业绩为由，劝说我母亲购买保险产品。由于该业务员刚入职，声称对保险责任了解有限，在整个推销过程中，并未向我母亲详细介绍保险条款细则，也未进行任何风险提示。*期我仔细研究这份保险合同后，发现诸多严重问题： （1） 保障限制隐瞒：对于乳腺恶性肿瘤（原位癌），若出现转移、复发情况，保险公司便不再承担责任，这极大地缩小了保障范围。但业务员在销售时，完全未提及这一关键限制，导致我母亲误以为该保险能全面保障相关疾病风险。 （2）轻症保障缺陷隐瞒：该产品仅保障15种轻症，与当前市场上多数重疾险产品相比，保障种类明显不足。像不典型心肌梗塞、主动脉内手术、视力严重受损等高发轻症均不在保障范围内，而这些信息业务员从未告知，使得我母亲在不知情的情况下购买，无法获得充分的疾病保障。 （3）疾病定义理赔苛刻未说明：部分疾病理赔条件极为严格，例如“肺源性心脏病”的理赔，要求必须基于心血管造影检查结果。然而，很多患者可能因身体条件无法进行该项检查，进而无法获得赔付。但在销售过程中，业务员刻意隐瞒了这一情况，严重误导了我母亲的购买决策。以上问题业务员就没有尽快应尽的义务去给我母亲讲解，导致我母亲的经济受到了损害，我发现这些问题之后与保险公司多次进行协商沟通，他们始终不给我解决，一直拿回访录音说事，还有签字为由拒绝处理，但是这个回访录音是业务员提前告知我母亲怎么去回答的，并不是本人意愿，再加上他本来就是一个老人，也不懂这些流程啊，我就想不通了，保险公司的业务员怎么能这样去欺*一个老人
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