交易猫发货后不换绑且取消订单
网友保保_oVmgJPEL
已完结
我在2025年9月16日交易猫卖一个账号，我是卖家，买家购买后我按照交易猫的流程配合验号，验号卖号符合规定后，我按照配交易猫客服要求配合换绑，已经把账号信息都更换成买家的了，微信的绑定手机号码和钱包实名，买家更换成自己的后说有问题上不去了，我配合交易猫提示协助，结果还是没用，交易猫要取消订单，但是已经换绑成买家的了账号不在我名下了，现在我接受交易取消，但是要买家换回我的手机号和钱包身份信息，如果不能我已经按照平台完成发货，退货请恢复账号绑定，如不能发货完成后获得收益。最后我账号标题明确账号内有58000的点卷可用于抽奖，会不会抽奖后没有获得想要的恶意取消套路。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
他同意给我退一半，行吧吃点亏得了没时间
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
不解决，我账号已经过户给买家完了，平台卡着一直不给钱，说账号被限制了，要退回，但是账号所有人是买家我无法解冻
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
2025年9月16日已经按照平台流程，我配合将我卖出的金铲铲号在当天客服的要求下，将账号密码交给买家，并且将手机号码换绑成买鸡手机，买家登录后已经确认，后续在交易猫提示下将身份证号都改成买家的，货物已经发货完毕无误。
用户补充投诉
补充内容
另外我已经发货平台强制退款我不能接受，退款前提下是把绑定手机和钱包实名更换到我名下，让我可以进入游戏验证账号内点卷是否有损失，如有损失强制退款应按照赔偿进行赔偿。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
有交易时候配合发货的截图，换绑成买家后，买家期间不知道有没有消费点卷进行抽奖，如抽奖没有中奖账号价值已经不值钱，如果没有使用账号点卷，发完货退货我可以接受但是请换回我的绑定
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