格力空调异味严重要求换新机
网友保保_b1oGKhHs
已完结
我于2025年5月份在济宁市汶上县白石镇惠丰电器格力专卖店花费7100元购买了一台爱尚3匹一级能效变频空调，在使用期间内机热涨冷缩噼里啪啦异响严重，经白石镇市场监管所同志和格力售后人员现场查看情况属实，经协调，于2024年9月份给更换内机一台，因热胀冷缩异响问题解决。在2025年6月份使用格力空调制冷期间，发现达到设定温度，压缩机不工作时，等十多分钟左右的时候空调持续吹出酸臭味！经场监管所同志和格力售后人员查看情况属实！格力售后表示更换格力空调内外机主板，亲水铝箔和蒸发器！我因更换空调核心部件不同意，诉求是更换新机。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
折价退/换机
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
