荣耀笔记本屏幕漏光坏点要求退换
网友保保_xFXmgrY2
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本人25年5月26号在抖音商城上面购买荣耀笔记本电脑1台,购买商铺为,荣耀体验店 深圳机场t3店,购买回来使用不久,因本人出差有接近一个月没有使用,后面回来使用偶然发现屏幕上有一处漏光坏点超过1mm,影响到本人使用,原以为是我个人不小心损坏的,没有太在意,再使用一段时间感觉很不舒服,我用手去摸,发现屏幕是完好的,在黑*况下也看不到坏点,然后用软件测试发现,在彩*况下会出现坏点情况,可以充分说明是非人为质量问题,本人带着笔记本电脑去荣耀售后官方检测点进行检测,确实属于屏幕问题,售后网点告诉我是属于正常情况,本人找售后网点开检查单,联系了荣耀客服表示只能申请维修,我不同意维修,只能同意换货或者退货。 我个人觉得我新买的电脑,花了几千块,又不是几10块钱的东西,因厂家造成的质量问题,应该由厂家负责消费者的诉求,本人浏览了小红书,上面此款电脑投诉非常多,我现在已经不信任荣耀这个品牌了,我现在需要退货退款。
