华住会虚假宣传体验金升级权益
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我于2025年9月13日在华住会app预订入住苏州相城 桔子水晶酒店,期间前台赠送我个人体验金卡并告知入住5日即可升级。但是入住满5日后并未升级,联系华住会官方才得知这个体验金并无升级权益。同时告知该体验金无法取消。华住会涉嫌欺诈消费者(欺*消费者升级权益)同时涉及霸王条款(无法取消体验金),并造成我巨大的权益损失(损失5间夜并导致无法正常升级)。我的诉求为:华住会将我的体验金升级为金卡,补偿我的5间夜,并加强对员工的管理。
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